Shipping policy
Condiciones de envío y recogida – EL TARTISTA
En TARTISTA trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. A continuación, detallamos nuestras condiciones de envío y recogida:
🚚 Entrega a domicilio
- La hora para la entrega deberá ser indicada por el cliente.
- La hora de entrega es siempre aproximada, aunque siempre intentaremos adaptarnos al máximo la hora de entrega, necesitamos un margen de 3 horas para poder hacer la entrega debido a la logística. Este margen garantiza la correcta preparación y entrega del pedido.
- Los pedidos para el mismo día deberán ser confirmados telefónicamente para asegurar su viabilidad.
- Los pedidos serán entregados de 11:00 a 17:00 de lunes a sábado. Domingos y festivos no tenemos servicio de entrega.
- Si desean el pedido para un día festivo les recomendamos que lo pidan para entregarlo el día antes. Nuestros productos se mantienen en perfectas condiciones 24h dentro de la nevera.
📍 Recogida en punto físico
Los pedidos se dejan en el punto de recogida a las 11:00 de la mañana.
Podrán retirarse dentro del siguiente punto de recogida Cafetería Bien de Amores Calle Perojo nº 2 (esquina con Bravo Murillo), Las Palmas de Gran Canaria
- Lunes a viernes: 11:00 – 19:00
- Sábados: 11:00 – 14:00
- Domingos y festivos: cerrado.
Recomendamos comprobar el horario del punto de recogida antes de acudir a recoger el pedido.
Este punto de recogida es independiente de nuestra tienda online. Por lo tanto, cualquier cambio en su horario de apertura o cualquier situación fuera de nuestra supervisión deberá ser gestionada directamente con dicho establecimiento.
🧁 Disponibilidad del pedido
Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de no disponer del producto solicitado o si no es posible realizar su entrega por causas logísticas u operativas.